개방형 혁신

개방형 혁신은 고객의 소리에 귀 기울이고 고객과 함께 혁신을 이뤄나가는 것입니다.

야나기하라 나오토(Naoto Yanagihara)

혁신전략기획부 부장
Fujifilm Corporation

기업 목표: 공동의 혁신

후지필름의 개방형 혁신은 곧 협력적 혁신입니다. 후지필름은 파트너를 신중하게 선정하고 기술과 아이디어를 융합하여 새로운 가치를 창출합니다. 이러한 접근법은 다른 이해관계자에게 지식재산권을 공유하기만 하거나 단기적 수익만을 목표로 하는 접근법과는 완전히 다릅니다.

"후지필름은 파트너를 신중하게 선정하고 기술과 아이디어를 융합합니다. "

후지필름이 협력적 혁신을 추구하는 이유는 두 가지입니다. 첫 번째 이유는 후지필름이 건강이나 환경과 같이 사회적 문제들을 해결하는데 도움이 되고자 하는 강한 의지입니다. 이를 위해서는 이해관계가 유사한 다른 조직들과 후지필름의 목표를 공유하고 파트너로써 함께 혁신에 참여할 수 있는 장기적인 파트너십을 개발해야 했었습니다. 이러한 노력의 결과가 후지필름 혼자만으로는 성취할 수 없었던 위대한 혁신 성과를 이뤄낸 원동력이라고 생각합니다.

후지필름은 핵심 사업 분야인 헬스케어 및 고기능성 소재 분야에서 혁신적인 새로운 제품, 서비스 및 비즈니스 개발에 높은 우선순위를 두고 있습니다. 이러한 제품 및 사업 모델은 후지필름과 파트너에게 새로운 성공을 가져다줄 뿐 아니라 궁극적으로는 사회에 크게 기여할 것입니다.

파트너와의 상호 학습을 통한 기술 가치 향상

후지필름이 협력적 혁신을 추구하는 두 번째 이유는 사진 필름 제조업체라는 후지필름의 역사와 DNA입니다. 소재화학에 집중된 후지필름의 기술은 이미지 프로세싱, 광학, 기계 공학, 전자 공학 및 소프트웨어 등으로 확대됩니다. 현재 후지필름 기술의 대다수가 사진 필름 사업에서 유래되었습니다. 이러한 사업 모델을 통한 품질로 후지필름 제품은 시장을 주도하고 있습니다. 또한 후지필름은 마케팅 전략을 통해 서비스를 강화하고, 내부적으로 자급자족이 가능한 시스템을 유지해 오고 있습니다.

"사무라이는 도장을 떠나 다른 문화권의 전사와 대련할 때 더욱 강해집니다. "

최고의 경쟁력을 얻고자 한 전세계 몇 안되는 필름 제조업체들은, 독자적인 기술을 통해 최대한의 품질을 끌어올리기 위해 고군분투했습니다. 후지필름의 연구자들도 마치 도장을 떠나지 않고 하루 종일 검술을 연마하는 사무라이처럼 후지산 인근의 연구소에서 연구에 연구를 거듭했습니다. 후지필름은 독자적인 첨단 기술 개발에 노력에 노력을 더했습니다. 저는 유기합성학 연구자로서 후지필름의 연구가 실제로 어떤 방식으로 이뤄지는지 알고 있습니다. 후지필름 연구자들이 개발한 모든 기술은 세계를 선도해왔으며, 후지필름이 업계 최고의 사진 필름 제조업체가 되는 데 핵심적인 역할을 수행했습니다.

오늘날 디지털 사회를 맞이하여 사진 필름이 디지털 사진으로 대부분 대체된 가운데, 후지필름은 헬스케어와 고기능성 소재 분야에 성공적으로 진출하여 이전에 비해 사업 분야가 다각화된 기업으로 재탄생했습니다. 새로운 사업에 후지필름의 사진 필름을 활용할 수 있는 기회는 지속적으로 확대되고 있습니다. 후지필름은 이러한 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고 실현할 기회를 모색해야 하며, 다양한 분야의 기업들과 우리의 비전을 공유해야 합니다. 따라서 미지의 세계에서 아직 발굴되지 않은 니즈를 찾아내어 미래의 성공을 위한 씨앗으로 삼아야 합니다.

즉, 후지필름이 협력적 혁신을 추구하는 두 번째 이유는 사무라이가 도장을 떠나 전세계 무술인과 대련하면서 새로운 무기와 전략을 습득하기 위함이라고 정의할 수 있습니다. 이 과정을 반복하면 선순환을 형성할 수 있습니다. 후지필름의 전사는 신구(Old and New)를 모두 포용하여 계속 성장하고 있습니다. 이것이 후지필름이 원하는 바입니다.

후지필름은 협력적 혁신의 초보자가 아닙니다. LCD 시야각을 확대해주는 WV (wide-view) 필름이 한 예입니다. 이 제품은 글로벌 시장에서 최고의 점유율을 자랑하고 있습니다. WV 필름은 패널 제조업체인 Sharp, 소재 제조업체인 Daicel과의 협력을 통해 개발되었습니다. 후지필름의 목적은 모든 분야에서 성공하는 것입니다.

대면적 커뮤니케이션

"개방적으로 사안을 논의하는 것은 혁신 과정을 크게 가속화시킵니다."

대면적 커뮤니케이션은 개방형 혁신의 모든 측면에서 필수적인 요소입니다. 이것이 바로 후지필름이 도쿄, 실리콘 밸리와 네덜란드에 개방형 혁신 허브를 세운 이유입니다. 이 개방형 혁신 허브에서는 파트너와 직접 만나 후지필름의 기본적이면서도 핵심적인 기술과 이 기술이 적용된 제품을 체험할 수 있습니다. 이러한 혁신에 영감을 주는 새로운 아이디어들도 자유롭게 논의할 수 있습니다.

후지필름의 다양하면서 심도깊은 기술들은 이러한 기술을 사용하는 사용자들의 재능을 양성하는 데 기여합니다. 이는 특히 빛과 색상을 제어하는 사진 업계의 종사자에게 중요합니다. 후지필름 팀은 이 분야에서 가장 식견이 풍부한 인재들로 구성되어 있습니다. 후지필름은 사람들이 어려움을 겪는 타인과 함께 사안을 개방적으로 논의하고 해결책을 모색할 때 혁신 과정을 크게 가속화할 수 있다고 믿습니다. 그리고 새로운 개발의 속도가 경쟁자들과 맞먹거나 추월당할 때 기업이 기술을 안전하게 지켜나갈 방책은 없습니다. 기술을 다음 단계로 끌어올리고 더욱 큰 가치로 전환하기 위해서는 파트너와 이를 올바르게 공유하고 파트너 의견을 환영해야 합니다. 모든 기술의 공개 여부는 전략적으로 결정해야 합니다.

상호 호혜적 파트너십

개방형 혁신은 다양한 형태를 취합니다. 후지필름과 타사 간의 협력 외에도, 합작투자나 M&A도 호혜적 접근법의 한 예입니다. 후지필름은 기업체와의 파트너십에 안주하지 않습니다. 정부 기관과 대학과도 협력하여 개방형 혁신을 진행하고 있습니다. 전세계에 위치한 개방형 협력 허브를 통해 각 지역에 맞는 방식으로 개방형 혁신을 추구합니다. 미국, 유럽, 아시아 등 각 지역에서 개방형 혁신의 정의와 경계는 다릅니다. 예컨대, 실리콘 밸리에서는 최초 아이디어에 높은 가치를 두며 즉시 프로젝트를 시작하기를 원하는 경향이 있는 반면, 일본에서는 지식재산권을 기반으로 신중하게 사업을 진행하는 경향이 있습니다. 후지필름은 각 지역 사업 환경에 적합한 방식으로 각 파트너와 협력하고 있습니다.

"개방형 혁신을 추구하기 위해서는 우리 각자가 변해야 합니다."

진정한 가치를 품은 혁신은 상호 호혜적인 관계를 통해서만 만들어집니다. 이러한 관계를 발전시키기 위해서는 다양성을 중시하고 바람직한 의사 소통이 필수입니다. 이에 따라, 후지필름 팀원은 자신이 파견될 근무 지역의 문화를 존중하고, 정확한 시기에 정확하게 제안할 수 있는 의사 소통 기술과 지식을 갖춰야 합니다. 궁극적으로, 후지필름의 개방형 혁신 허브(Open Innovation Hub)는 제안이 이뤄지는 장소입니다. 경우에 따라 새로운 지역에 대표를 파견하고 화상 프레젠테이션이나 박람회를 통해서 개방적인 토론을 하기도 합니다. 자유롭고 선제적으로 개방형 혁신에 참여함으로써 의사 결정 과정을 가속화하여 더 큰 성공을 창출할 수 있습니다.

사업적 성공을, 세계에 기여를

"개방형 혁신은 후지필름의 이미지를 완전히 변화시킬 것입니다."

2014년과 2015년 에볼라 바이러스 창궐 항바이러스제 Avigan과 후지필름 헬스케어 사업에 대한 국제적 인식이 높아졌습니다. 그렇더라도 사진 필름에 주력하는 기업이라는 이미지는 전세계에 아직 강하게 남아있으며, 많은 사람들이 후지필름을 친환경 필름 패키지를 제조하는 기업으로 생각하고 있습니다. 후지필름의 이미지를 완전히 바꾸고 새로운 성장의 세계를 열 원동력은 바로 개방형 혁신입니다.

다각화된 사업 개발 가속화와 후지필름과 파트너 모두의 이익을 위한 노력은 후지필름을 글로벌 사회에 다양하게 기여하는 기업으로 만들어줄 것입니다. 개방형 혁신의 궁극적인 목표는 전세계인에게 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 것입니다.

개방형 혁신 허브(Open Innovation Hub) 소개

개방형 혁신 허브(Open Innovation Hub) 일본 사이트 방문

비즈니스 파트너와 새로운 가치 "공동 창출"

사진 필름 제조업체로 설립된 후지필름은 다양한 핵심 기술을 개발해 왔으며, 독자적인 기능을 고안하고 이 기능을 새로운 제품에 적용하여 비용을 절감시켰습니다.

개방형 혁신 허브(Open Innovation Hub)는 비즈니스 파트너가 후지필름 그룹이 개발한 뛰어난 소재와 제품의 기반이 되는 기초 및 핵심 기술과 아직 개발 단계에 있는 새로운 기술, 소재 및 제품을 직접 경험하고 새로운 비즈니스 솔루션을 제안할 수는 시설입니다.

후지필름은 이 시설을 통해 비즈니스 파트너의 도전 과제, 아이디어, 잠재적 요구들을 후지필름의 독자 기술과 연계시킴으로써 혁신적인 제품, 기술 및 서비스를 만들고 혁신의 조류가 시작되는 발판으로 삼고 있습니다.

관련 내용:

  • 기술

    후지필름은 기술 기업으로써 다양한 분야에서 활동하고 있습니다.